Szállítás és visszaküldés

Rendelésed leadásakor több kényelmes szállítási mód közül választhatsz.

1. GLS CsomagAutomata

Előnyei:

• gyors és kényelmes átvétel
• nincs sorban állás
• a legtöbb automata éjjel-nappal használható
• SMS és e-mail értesítést kapsz az érkezésről

Fontos tudnivalók:

• a csomag általában a feladást követő munkanapon érkezik meg
• az átvételre 5 munkanap áll rendelkezésedre
• az átvétel PIN kóddal történik
• utánvét esetén bankkártyás fizetés lehetséges

CsomagAutomata kereső 

2. GLS CsomagPont

Előnyei:

• lakóhelyedhez vagy útvonaladhoz közeli átvételi pont
• hosszú nyitvatartási idő
• gyors átvétel
• SMS és e-mail értesítés a csomag érkezéséről

CsomagPont kereső 

3. GLS Házhozszállítás

A rendelésedet futár szállítja ki közvetlenül az általad megadott címre, munkanapokon.

Előnyei:

• gyors, akár másnapi kiszállítás
• bankkártyás és utánvétes fizetés is elérhető
• e-mail és kérés esetén SMS értesítés

Fontos:

• utánvétes fizetés esetén +390 Ft kezelési költséget számítunk fel
• egyedi kéréseidet (pl. telefonos egyeztetés) a rendelés végén, a megjegyzés mezőben tudod jelezni

Szállítási díjak

4. MPL szállítás

A hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően webáruházunk MPL (Magyar Posta) szállítási lehetőséget is biztosít vásárlóink számára.

MPL szállítási igény esetén kérjük, hogy a rendelés leadása előtt írj nekünk a e-mail címre, hogy kollégáink egyeztethessék Veled a szállítás részleteit. 

Elérhető fizetési módok

• banki előre utalás
• OTP SimplePay bankkártyás fizetés
• utánvét (+390 Ft kezelési költség) 

5. Nemzetközi szállítás

Szlovákiába, Németországba és Ausztriába a GLS szállítás díja: 2.900 Ft + ÁFA 

Csere és visszaküldés

Fontos tudnivaló: Fehérneműt higiéniai okokból nem áll módunkban cserélni vagy visszavenni.

Cserére és visszaküldésre kizárólag olyan terméket tudunk elfogadni, amely:

• nem volt használva
• csak próbálva volt
• eredeti csomagolásában van
• címkéi és vonalkódja sértetlenek
• nincs kimosva vagy kiöblítve
• fürdőruha esetén a higiéniai védőbetét sértetlen 

Termékcsere – egyszerűen

Ha nem megfelelő a méret vagy mégsem tetszik a termék, segítünk a cserében.

Hogyan működik?

1. Írj nekünk a rendelési adataiddal és a cseretermék adataival (webshop@poppy.hu).
2. Összekészítjük az új terméket.
3. A futár kiszállítja az új csomagot.
4. A régi terméket ugyanakkor egyszerűen add át a futárnak.

Neked csak annyi a dolgod, hogy:

• biztonságosan visszacsomagold a terméket
• átadd a futárnak
• nem kell külön címkézni vagy postázni

Cserecsomag díja:

• 1.690 Ft, melyet utánvéttel tudsz fizetni a GLS futárnál

Ez tartalmazza:

• az új termék kiszállítását
• a régi termék visszaszállítását

Fürdőruha csere:

A fürdőruhák első cseréje INGYENES. 

Fürdőruha visszaküldés

Ha mégsem szeretnéd megtartani a terméket, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted.

Fürdőruha visszaküldése – egyszerűen és ingyenesen

• írj nekünk emailt (webshop@poppy.hu), melyben megírod melyik napra és milyen címre küldjük a futárt
• ingyenes GLS futárt küldünk a csomagért

Teendőd lépésről lépésre:

1. Csomagold vissza biztonságosan a terméket.
2. Töltsd ki az elállási nyilatkozatot és mellékeld a csomaghoz

(ha nincs lehetőséged nyomtatni akkor emailen küldjük a  dokumentumot amit kitöltve vissza tudsz küldeni emailen)

3. Add át a csomagot a futárnak.

Ennyi az egész. 

Egyéb termékek visszaküldése

Más termékek esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A csomagot erre a címre kérjük visszaküldeni:

Nine Ball Kft.
1183 Budapest, Gerely utca 47.

Fontos: A csomaghoz kérjük mellékelni az elállási nyilatkozatot 

Visszatérítés

A visszatérítést a csomag beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül indítjuk az Elállási nyilatkozat alapján.

A visszatérítés módja:

• banki utalás esetén: banki átutalással
• utánvét esetén: banki átutalással
• bankkártyás fizetés esetén: az OTP SimplePay rendszerén keresztül

További részletes információkat az Általános Szerződési Feltételekben találsz.